ИТМ. Информационные технологии для менеджмента

ИТ для руководителя, управления, бизнеса

  • NEW!

    Покупайте каталог через редакцию!

  • журнал ИТМ 7-8/2013

    журнал ИТМ 7-8/2013

  • Введите email

  • Партнеры

Archive for the ‘7-8/2010’ Category

Читайте выпуск журнала ИТМ 7-8/2010

Posted by it4m на 29.08.2010

15 июля вышел из печати номер ИТМ 7-8/2010.

Этот выпуск журнала 19 августа был представлен в Черниговском территориальном управлении Национального банка Украины, где состоялся круглый стол на тему «10-летие внедрения в Национальном банке Украины Централизованной системы автоматизации финансово-хозяйственных операций (САФГО) на базе SAP-систем» (в номере ИТМ 9/2010 готовится отчет по круглому столу).

Posted in 7-8/2010 | Комментарии к записи Читайте выпуск журнала ИТМ 7-8/2010 отключены

Решение контакт-центра на платформе CosmoCall Universe

Posted by it4m на 30.07.2010

Все решения для контакт-центров от компании Sunflower Communications основаны на ключевом продукте компании Cosmocom Inc. – мощном мультимедийном контакт центре CosmoCall Universe. Об этом см. в ИТМ №6

Posted in 6/2010, 7-8/2010 | Комментарии к записи Решение контакт-центра на платформе CosmoCall Universe отключены

Стандартизация бизнес-решений – основа бизнес-стратегии

Posted by it4m на 27.07.2010

В №7-8 опубликовано:

Все велосипеды изобретены? Вы даже еще не подумали о том, что вам надо, а мы уже знаем, что вам надо, и у нас уже есть для вас готовое решения под ключ. Примерно такие слова мне довелось как-то услышать на одном из семинаров от представителя известного вендора. Он мотивировал это тем, что его компания занимается обобщением  передового мирового опыта и реализует его в бизнес-процессах лучшей практики для различных видов деятельности.

Тиражируемые решения.
Международная стандартизация.
Инструменты стратегии.
Надо знать, как выбирать.  Читать далее…

Posted in 7-8/2010, Бизнес-приложение, Комплекс. автом-ция, Методология | Отмечено: | Комментарии к записи Стандартизация бизнес-решений – основа бизнес-стратегии отключены

10 років експлуатації SAP-систем в НБУ

Posted by it4m на 23.07.2010

У №7-8 ІТМ читайте статтю «Історія використання SAP-систем для автоматизації бізнес-процесів Національного банку України»

Впровадження в Національному банку України систем автоматизації бізнес-процесів з використанням системи SAP є показовим прикладом впровадження бізнес-автоматизації на базі стандартного ПЗ. Зокрема, це впровадження доводить широкі можливості стандартного ПЗ, якщо врахувати, по-перше, те, що його впроваджують у такій унікальній щодо характеру бізнес-процесів та ще й бюрократичній (в позитивному сенсі) організації як Національний банк України, по-друге, з організаційної точки зору об’єктом автоматизації є структура із різноманітними напрямками діяльності, яка має широко територіально розгалужену мережу підрозділів.

Впровадження систем SAP у НБУ є показовим прикладом із точки зору менеджменту цього комплексного і тривалого проекту. З 1997 року, коли почалося впровадження SAP, в НБУ змінювалось керівництво, а стратегічна лінія по впровадженню бізнес-автоматизації лишилась незмінною. Це свідчить, з одного боку, про великий авторитет головних менеджерів цього проекту перед керівництвом банку, яке очолювало банк за цей час, а з іншого боку – про високопрофесійне управління комплексом складних проектів із автоматизації банку протягом тривалого часу. Із цим проектом можна ознайомитись більш детально у матеріалі, який надав редакції Національний банк України для публікації у №7-8.

Posted in 7-8/2010, Бизнес-приложение, Комплекс. автом-ция, Uncategorized | Комментарии к записи 10 років експлуатації SAP-систем в НБУ отключены

Аутсорсинговые контакт-центры: обзор украинского рынка

Posted by it4m на 25.06.2010

Обзор услуг контатк-центров и их поставщиков, сферы применения этих услуг и выгоды от их использования

готовится в ИТМ №7-8/2010

Posted in 7-8/2010 | Отмечено: , | Комментарии к записи Аутсорсинговые контакт-центры: обзор украинского рынка отключены

Опыт 10-летней эксплуатации SAP-систем в банке

Posted by it4m на 24.06.2010

Внедрении бизнес-автоматизации в банке на основе стандартного ПО SAP-систем

Готовится к печати материал в №7-8/2010 о проекте, в котором с организационной точки зрения объектом автоматизации является организация структура, имеющая различные направлениями деятельности и к тому же с широко разветвленной сетью подразделений по одному из них. Хотя за 14 лет проекта менялось руководство банка, стратегическая линия по внедрению бизнес-автоматизации осталась неизменной. Это свидетельствует о высоком профессионализме менеджмента проекта.

Posted in 7-8/2010 | Отмечено: | Комментарии к записи Опыт 10-летней эксплуатации SAP-систем в банке отключены

Google, ты не прав!

Posted by it4m на 23.06.2010

Или Хрому не хватает Шестеренок

Готовится к печати ИТМ № 7-8/2010 в нем будет приведена Часть 1а обзора «Каждому – персональный офис в облаках!»

Posted in 7-8/2010 | Отмечено: , | Комментарии к записи Google, ты не прав! отключены

Анонс! Обзор аутсорсинговых услуг контакт-центров (Call Centers) в Украине

Posted by it4m на 14.06.2010

В №7-8 ИТМ будет опубликован обзор услуг, которые распространены на украинском рынке

Обзор представит широкий спектр аутсорсинговых услуг по контакт-центрам в том числе и новых типа — «Контакт-центр по требованию)

Posted in 7-8/2010 | Отмечено: , | Комментарии к записи Анонс! Обзор аутсорсинговых услуг контакт-центров (Call Centers) в Украине отключены