ИТМ. Информационные технологии для менеджмента

ИТ для руководителя, управления, бизнеса

  • NEW!

    Покупайте каталог через редакцию!

  • журнал ИТМ 7-8/2013

    журнал ИТМ 7-8/2013

  • Введите email

  • Партнеры

Archive for the ‘9/2010’ Category

«Элвисти»: Глубинный web – информационная среда бизнес-аналитика

Posted by it4m на 05.10.2010

Бизнес-аналитик часто сталкивается с ситуацией, когда ему известно о существовании в веб-пространстве какого-то документа, но не может найти его с помощью традиционных поисковиков, какими сегодня можно считать такие системы, как Google, Yahoo, Bing, Яндекс, Рамблер или Мета. Однако, вспомнив или найдя в закладках адрес (URL) этого документа, он без труда выходит на него. То есть в веб-пространстве этот документ есть, а найти его привычным способом нельзя. Пользователь столкнулся с невидимым (invisible) для поисковых систем ресурсом.

Об этом подробно — в №9/2010
Реклама

Posted in 9/2010 | Отмечено: | Комментарии к записи «Элвисти»: Глубинный web – информационная среда бизнес-аналитика отключены

«Центр Знаний»: Преимущества совместного использования ITIL и CobiT

Posted by it4m на 04.10.2010

Широко известные современные международные стандарты управления ИТ – ITIL и CobiT – направлены на достижение одних целей, но используют для этого различные пути и подходы. Максимальный результат обеспечивается совместным использованием данных стандартов.

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010 | Отмечено: | Комментарии к записи «Центр Знаний»: Преимущества совместного использования ITIL и CobiT отключены

Microsoft Office Live Workspace – облачное дополнение к MS Office

Posted by it4m на 01.10.2010

Обзор облачных офисных пакетов «Каждому – персональный офис в облаках!» Часть 2.

В №6 и №7-8 ИТМ мы дали описание облачного сервиса Google Docs, предназначенного для создания различных типов документов с использованием всего лишь одной программы на компьютере – браузера. Корпорация Microsoft включилась в борьбу за рынок облачных офисных пакетов. В результате появилось два сервиса – Microsoft Office Live Workspace и Office Web Apps. Если последний можно считать прямым конкурентом Google Docs, то первый конкурирует лишь отчасти, у него иное предназначение. В этом обзоре рассмотрим основные особенности Microsoft Office Live Workspace

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010, Интернет | Отмечено: | Комментарии к записи Microsoft Office Live Workspace – облачное дополнение к MS Office отключены

Какие учебные курсы нужны руководителям и специалистам, чтобы повысить эффективность бизнеса?

Posted by it4m на 29.09.2010

И снова в школу! Ошибки Сизифа или как построить чудо света

Сизиф не разработал проект, не создал команду, не управлял инцидентами. У древних египтян не было этих ошибок и результат их умелой работы одно из семи чудес света – пирамида Хеопса. Сентябрь – начало учебного года на многочисленных курсах. Если получить там специальные знания, можно создавать эффективный бизнес, не боясь, что из этого получится Сизифов труд

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010, Упр-ние персоналом | Отмечено: | Комментарии к записи Какие учебные курсы нужны руководителям и специалистам, чтобы повысить эффективность бизнеса? отключены

APC: Защита данных от всплесков напряжения

Posted by it4m на 28.09.2010

Неисправности оборудования энергосистемы, удары молнии порождают мощные импульсы напряжения, которые способны, распространяясь по электросетям и линиям связи, приводить к повреждению электронной аппаратуры и потере ценной информации

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010, Инфраструктура | Комментарии к записи APC: Защита данных от всплесков напряжения отключены

Дистанционное обучение: опыт УкрНЦ РИТ

Posted by it4m на 27.09.2010

Использование в УкрНЦ РИТ платформы Moodle для создания разнообразных сервисов дистанционного обучения

В предыдущем номере был напечатан обзор по девяти системам поддержки дистанционного обучения (ДО) как коммерческим, так и свободно распространяемым. В этом материале были также представлены разработанные в Украинском научном центре развития информационных технологий (УкрНЦ РИТ) критерии выбора средств ДО и система классификации. Для задач Центра была выбрана система  Moodle. В статье приведен ряд примеров использования возможностей Moodle

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010, Упр-ние персоналом | Отмечено: | Комментарии к записи Дистанционное обучение: опыт УкрНЦ РИТ отключены

«Интегрос»: Зачем топменеджеру успешной компании CRM-система

Posted by it4m на 24.09.2010

CRM-система – как страховка от рисков

Лозунг «кадры решают все» весьма подходит к оценке важности вклада опытных продавцов и маркетологов в бизнес компании. Но что делать, если эта категория специалистов подвержена «текучести кадров»? Установите CRM-систему. Она является памятью компании, в которой запоминается опыт работы продавцов и маркетологов с клиентами

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010 | Отмечено: | Комментарии к записи «Интегрос»: Зачем топменеджеру успешной компании CRM-система отключены

ВАКЦ: Исследование рынка контактных центров Украины

Posted by it4m на 23.09.2010

В №6 ИТМ приведено исследование по техническим и технологическим возможностям контакт-центров, а в №7-8 обзор услуг аутсорсинговых контакт-центров Украины. В продолжение освещение темы контакт-центров, в ИТМ №10/2010 публикуются результаты исследования рынка контакт-центров Украины, которые любезно передала редакции Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).

Posted in 9/2010 | Комментарии к записи ВАКЦ: Исследование рынка контактных центров Украины отключены

Процессно-ориентированная оценка экономической эффективности ИТ-систем

Posted by it4m на 22.09.2010

Особенности оценки ИТ-систем. Парадокс продуктивности ИТ

Падающие цены на информационные технологии (ИТ), с одной стороны, и одновременно растущие цены на основные факторы производства, с другой, являлись для руководства компаний долгое время достаточным оправданием инвестиций в ИТ. Например, если в начале 80-х годов доля инвестиций в ИТ составляла около 15% от всего объема инвестиций американских компаний, то в конце 90-х годов их доля составила почти 50%. По всему миру компании ежегодно тратят около 2 трил. долларов на ИТ. При этом долгое время считалось, что рост производительности в результате применения ИТ достигается чуть ли не автоматически. Однако настало время считать отдачу. Предлагается новый процессный подход к оценке эффективности ИТ

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010, Методология | Отмечено: | Комментарии к записи Процессно-ориентированная оценка экономической эффективности ИТ-систем отключены

Внедрение бизнес-приложений – технологический или инвестиционный проект?

Posted by it4m на 21.09.2010

Если этот вопрос переформулировать таким образом: «Почему системы планирования ресурсов предприятия – ERP-системы – в одних компаниях работают плохо, а в других очень хорошо?», то ответ на него можно найти у аналитиков Альберта Сегарса и Дэйва Чаттерджи в их статье, опубликованной в Sloan Management Review.

Об этом подробно — в №9/2010

Posted in 9/2010, Методология | Комментарии к записи Внедрение бизнес-приложений – технологический или инвестиционный проект? отключены